¿Quiénes somos?

En TU CASA Y HOGAR, somos una empresa chilena dedicada a ofrecer una amplia variedad de artículos para el hogar, pensados para brindarte comodidad, estilo y funcionalidad en cada rincón de tu casa.

Nuestra misión es ayudarte a crear un hogar que refleje tu personalidad y necesidades, con productos de alta calidad a precios accesibles.

Desde nuestra experiencia, nos hemos enfocado en ser un aliado confiable para quienes buscan soluciones prácticas y modernas para el día a día del hogar.

Contamos con una selección curada de productos para todas las áreas de tu hogar: desde muebles y decoración hasta utensilios de cocina y electrodomésticos, siempre buscando las últimas tendencias y lo mejor en tecnología.

En TU CASA Y HOGAR entendemos lo importante que es para ti contar con un espacio que te haga sentir bien, por eso trabajamos incansablemente para ofrecerte solo lo mejor. Además, nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos impulsa a brindar un servicio cercano, eficiente y transparente, siempre buscando que cada compra sea una experiencia agradable.

Te invitamos a ser parte de nuestra familia y a descubrir cómo nuestros productos pueden transformar tu hogar en el lugar que siempre soñaste  ❤️

Nuestro Contactos 

      📩     equipoventasweb@gmail.com

      📞    +56987848659

Nuestros Horarios

       Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 09:30 a 17:00.

En TU CASA Y HOGAR, queremos que tu experiencia de compra sea lo más segura y cómoda posible.

Por eso, ofrecemos múltiples opciones de pago para que puedas elegir la que más te convenga.

Beneficios : 

Actualmente contamos con 3 Cuotas Sin Interés en todas las compras de la pagina. 

Envíos Gratis en toda la sección de Decoración

Envíos Gratis en Muebles en por compras sobre $200.000 pesos.

Paga de forma segura con tus tarjetas de crédito o débito a través de Mercado Pago, una plataforma confiable que te garantiza transacciones seguras y rápidas.

Con Mercado Pago, podrás realizar tus pagos de manera fácil,sin complicaciones y con total tranquilidad.

También puedes pagar a través de transferencia electrónica en nuestra cuenta. 

Cuenta Corriente del Banco ITAU

Nombre de la cuenta: Tu casa y hogar spa

Número de cuenta: 0229766940

Email: equipoventasweb@gmail.com

Los usuarios se podrán retractar de las compras hechas en este sitio web dentro de los 5 días máximos corridos siguientes desde que recibió el producto o contrato el servicio.

Para el cambio de productos, los usuarios tendrán en un plazo de 10 días máximos corridos desde que recibió en su domicilio la compra.

Los requisitos para realizar la devolución de la compra o cambio de los productos son:

1. El producto no puede haber sido usado.
2. El producto puede estar abierto, pero debe tener su embalaje original, completo y en perfectas condiciones. Si el producto no tiene su embalaje este será cobrado, su valor será del 10% del costo del producto. 
3. Se deben entregar todos los accesorios del producto si este los tuviere.
4. El cliente debe presentar la boleta o factura respectiva.
   
   

Si al evaluar el producto la empresa proveedora constata que no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o que faltan accesorios por causas atribuibles al cliente, no se autorizara el retracto de la compra o cambio del producto.

Si quieres leer con más detalles nuestras políticas de envío, derecho a retracto y cambio de producto, puedes ver nuestros Términos y Condiciones.

Tu Casa y Hogar adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el comercio electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

El nombre, e-mail, RUT, dirección física y número telefónico de nuestros clientes serán utilizados únicamente para responder preguntas acerca de nuestros productos y servicios, así como para despachar los pedidos. TU CASA Y HOGAR no venderá ni difundirá tus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser utilizada internamente para realizar estadísticas y mejorar los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio o por empresas relacionadas.

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Certificado de Seguridad SSL Let's Encrypt.

Los certificados SSL protegen los datos personales de nuestros clientes, incluyendo domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información personal e historial de compras. Estos datos no serán divulgados, y la tecnología SSL impide que terceros accedan a esta información.

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La navegación y uso de www.tucasahogar.com se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable en la República de Chile y, en silencio de estos o de dicha legislación, por los estándares generalmente aceptados en el comercio electrónico.

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Todos los precios publicados en nuestra página web están indicados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).

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Los precios de venta publicados en nuestro sitio web podrán ser modificados sin previo aviso. TU CASA Y HOGAR se reserva la facultad de no procesar una orden de compra por falta de stock (o por cualquier otro motivo) si el producto comprado no está disponible al momento de la entrega. En este caso, TU CASA Y HOGAR ofrecerá la anulación de la compra.